Внедрение amoCRM компании Губерния Online

ГУБЕРНИЯ online

https://www.gubernia.com/

Телеканал Губерния online официально зарегистрированное СМИ ( Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 – 67908 выдано 06.12.2016 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.) в городе Хабаровск и Хабаровскому краю.

Аудит

У компании не было выделенной системы для отдела продаж. Основной продукт отдела продаж телеканала это продажа рекламы в прямом эфире и в социальных сетях компании. Такие запросы должны отрабатывать максимально быстро что бы заказчик, не захотел обратиться к конкуренту. Для решения данной задачи была выбрана amoCRM так как ее функционал подходил отлично подходил для решения данной задачи.

Выполненные работы

Работа с клиентом велась в формате проекта. Первый этап проекта заключался в описании основных требований и бизнес-процессов компании и описание системы которая удовлетворит всем требованиям заказчика. 

Второй этап заключался в полноценной настройке системы, подключению к ней заявок с форм сайта, подключению интеграции WhatsApp, и интеграцию телефонии. Все настройки сделаны для того чтобы добиться эффекта “работы в одном окне”. Такой подход максимально упрощает работу менеджеров по продажам и помогает максимально быстро реагировать на входящие заявки.

Третий этап заключался в полноценном обучении всех сотрудников и руководителей компании. Что бы система начала работать необходимо качественное обучение работе с системой и донесения пользы до сотрудника при работе с crm.