Видео

Как подключить Телеграмм к Битрикс24? Телеграмм бот через контакт-центр.

Telegram – один из самых популярных инструментов для общения. Теперь вы можете подключить Telegram к Битрикс24 и общаться с клиентами прямо в чате на портале, а вся история переписки сохранится в карточке клиента.

Чтобы подключить Telegram к Битрикс24, создайте бота и укажите его токен в настройках канала. Если у вас уже есть Telegram-бот, вы можете использовать его.

Вы можете это сделать как в веб-версии, так и в мобильном приложении Битрикс24. Более подробно в видео...

В этом видео вы узнаете:
1. Как настроить Telegram bot к Битрикс24;
2. Какие есть возможности настроек телеграмм бота и как их настроить в Битрикс24;
3. Как настроить логику работы телеграмма внутри Битрикс24.